Обратиться можно непосредственно через портал Госуслуг, с помощью специальных виджетов на сайтах органов власти или мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Ответ вы получите в личном кабинете на портале Госуслуг, а также он придёт на вашу электронную почту.
Платформа обратной связи позволяет жителям быстро и эффективно добиваться решения возникающих вопросов во взаимодействии с представителями власти. Например, после обращения по поводу разрушения наружной кирпичной кладки в многоквартирном доме по ул. Псковской Администрацией Новоржевского муниципального округа было выставлено требование к Управляющей компании о необходимости незамедлительного ремонта. Первоначально срок ремонта был сдвинут в связи с неблагоприятными погодными условиями. Но в конце мая Управляющая организация приступила к выполнению работ.